搜狐焦点家居一直致力于成为“家居资讯第一服务商”,在过去的15年中,搜狐焦点家居通过优质的内容吸引了大量有家装需求并且忠诚度高的用户,这从艾瑞咨询2015年发布的数据中可窥一斑:搜狐焦点家居在“用户浏览时长”等粘性指标上占据家居网媒首位,用户人均单页浏览时长、人均月度访问天数的排名在家居网媒中位列榜首。
随着互联网的发展和用户消费行为的转变,互联网家装改善了传统家装行业信息不透明、产业链复杂、家装服务效率低下等问题,因而受到了广大消费者的关注和欢迎。互联网家装在经过了前期的探索后,自2015年开始互联网家装市场已经变得热闹非凡。
“服务”成为了当前互联网家居领域的关键核心,只有真正深入理解用户的所需所想,推动家装服务实现标准化、透明化、规范化的转变,让用户享受到真正优质的产品和服务,才能够在激烈的竞争中脱颖而出。
搜狐焦点家居深耕家居垂直领域多年,7月1日将上线全新的升级版本。秉承“以用户为中心”的理念,搜狐焦点家居新版本将基于以下几个方面进行全面升级,为用户提供更优质、更可靠的家居服务。
>>整合优质资源
当前的家装市场仍然处于高度分散的状态,呈现出典型的“大行业、小企业”状态。对用户来说,面对水平参差不齐的产品和服务,很难高效地根据自己的需要进行筛选和甄别,从预算、设计、购买到施工也很难实现有效的把控,导致整个装修过程耗时耗力,也很难达到满意的效果。搜狐焦点家居作为互联网家居市场的领导者,将推动家装产业优质资源的整合和串联,形成一条完整的、高质量的服务链条,让用户能够真正放心、满意地享受家装服务。
>>提升用户体验
从前在搜狐焦点家居上,用户可以看到超过200万张家居灵感美图,10万个与户型匹配的真实装修案例,上万篇产品导购和测评文章。平台为用户提供了家居创意的灵感,帮助用户找到真正优质的家居产品。现在搜狐焦点家居将继续升级,联手家居行业内优秀的合作伙伴,为消费者提供设计、装修、家具一站式解决方案,让家装从此变得简单。
>>定制化家居时代的到来
随着消费水平的升级,消费者对于家居品质的要求也越来越高,越来越强烈的个性化需求推动着定制化家居时代的到来,而如何和消费者“成为朋友”,了解他们的需求、个性、爱好、习惯等等,成为了家居业服务者的重要课题。搜狐焦点家居坐拥搜狐体系下的海量用户信息,以“地理位置+兴趣标签+大数据+云智能”为四轮驱动的算法能够还原出消费者的不同侧面,消费者画像从静态的素描进化为全面的、动态的、个性化的真实形象还原。只有基于如此深刻的消费者洞察才能真正实现精准营销,提供用户真正想要的定制化服务。
搜狐焦点家居全面升级,7月1日拭目以待。
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