刚刚过去的周六(6月18日),这个原本属于京东一家疯狂打折的日子,如今在自造节的狂潮下演变成一堆电商平台打折的618年中大促。除了优惠券、秒杀、红包、打折、满多少减多少的常规营销,作为营销人员,你关注这些电商平台全新的营销手段。
网红经济+争议话题,天猫造势套路深
6月18日,打开微博的人可能会吓一跳,一种置身于B站或者斗鱼的即视感:
难道是打开的方式不对?当然不是,为了618粉丝节,天猫放出大招,用九零后最熟悉的弹幕模式,瞬间将自己的年中大促推向高潮。
仅仅一天是难以达到高潮的,营销最讲究造势了。自从阿里在5月25日召开了首届“全球粉丝经济峰会”后,就卯上粉丝经济了,先是联手苏宁打造“618超级粉丝狂欢节”,然后,关于618的话题就开始在微博上发酵——
5月30日起,618天猫话题PK活动就每天在微博平台上举办。每天找些很有争议性(有争议性才能撕得起来)的话题让网友大撕特撕,什么#手机会给她看吗#、#开空调还盖被子吗#等等一看就很有撕点的话题被推至微博网友中间。网友们大撕特撕之余,天猫粉丝狂欢节被广泛传播,除此之外,#手机会给她看吗#这个话题关联到小米和魅族这两个手机品牌,#开空调还盖被子吗#关联到海尔和海信这两个空调品牌,以一个话题带动两个618天猫粉丝狂欢节品牌,辅以话题PK抽奖,品牌商也能够在这一波营销活动中得到极大地推广。
营销活动最重要的是要让目标受众爽, 爽了才能对这个产品或者品牌产生好感。天猫利用普通人渴望受关注的心理,做了一个假新闻H5,用户点进链接后,立马是一个仿真的微博搜索页,用户搜索一个名字,即可搜索到与“618天猫粉丝狂欢节”相关的仿真头条新闻。用户在享受“上头条”的同时,天猫618的消息也被推广了。
至此,天猫把618的气势给造足了。再联系到6月16日,微博主办的“超级红人节”,各路网红齐到场,粉丝争睹网红真颜,也是为天猫“618粉丝狂欢节”造势。天猫已经不是在借网红经济势了,而是造网红经济势,辅以争议性话题引发广泛大“撕逼”,如何运用网红经济,粉丝经济和借助话题营销方面,天猫给出了教科书式的答案。
也许有人不明白微博为何那么矢志不渝地为天猫站台,没别的,阿里巴巴为微博投资了。无论双11还是618年中大促,微博都冲在营销第一线,天猫要谢就谢马云爸爸那卓越的战略眼光吧。
明星+店庆,京东强调品质为先
看天猫这么热闹,还以为诞生618节日的娘家京东要眼睁睁把“女儿”嫁了呢。当然不会,京东的主场优势还是相当强的。根据惠惠购物助手发布的2016年《618网购大数据报告》显示,截止6月18日当天15时,京东吸引到的流量占电商总体流量的七成。那么京东靠哪些营销手段吸引用户呢?
网红在屏幕中虽美,6月16日的“超级红人节”中全部露了真颜,观众惊呼“玻尿酸脸”一片。网红毕竟只能活在网络,相比较颜值明显高出一筹的明星,吸粉能力还有限。京东虽失微博,但有明星。6月18日作为京东的店庆日,京东号集蔡依林、李易峰、林志颖、唐嫣、林允、杨洋、熊黛林、羽泉、钟汉良、吴亦凡、黄晓明、林志玲等时下当红明星为自己庆生,借这些明星为自己的“618品质狂欢节”造势。
没错,是“品质狂欢节”,京东一直怒喷淘宝上假货众多,而以自营店正品保障宣传自己,强调自己的品质好是让那些害怕买到水货的顾客更加放心。而且夏季属于冰箱、空调的消费旺季,学生毕业购买电脑、相机,9月开学,新生买手机,买电脑又是一波旺季。此类3C产品和白色家电产品不比衣服之类的快消品,需要用上好些年的,品质是位列价格之前的首要考量因素。因此,京东依据产品特点,而有针对性的抓住顾客心理,极大地强化了自己的优势所在,在营销上也堪称高招。
其他电商平台的突破口
除了天猫和京东这两大巨头,其他电商平台寻求突破并不容易,但并代表毫无方法。
无论是苏宁的“买三免一”策略,还是1号店的“不知道为什么,就是想比价”策略,都是寻求突破的营销手法。
唯品会则结结实实营销了一把自己的代言明星周杰伦,唯品会会员在6.16期间预约周杰伦专辑,参与“有一种惊喜叫周杰伦”互动分享与杰伦的故事,还有机会获得周杰伦亲笔签名照和签名CD。并上线周杰伦原创潮牌和耳机,除此之外,还加入网络红人12小时直播生存挑战,借网红和直播大热之际,为网站赢来人气。
其中当属国美在线的“全网比价”最为凶狠。
大有大的目标,小有小的突破口,营销手段应该紧贴产品本身和自身特点,你捡到称手的武器了吗?
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