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资深成功经销商吐真言:其实不愿意换品牌!

客厅装修大全 2016-01-26 23:01

中国家具协会理事长朱长岭曾说过:“家具经销商是家具行业的生力军和主力军,没有经销商就没有家具行业的生产和市场的存在,所以家具经销商的作用是巨大的。”

工厂依赖于经销商铺货卖货,经销商依赖于工厂的货源生产,工厂和经销商原本应该是互惠互利的关系,但是近年来,这两者之间的关系越发紧张,矛盾越来越多,经销商也频频换品牌,原因何在?

经销商和工厂合作的初衷无非是利,有利才有合作,然而利益却是最脆弱的一环,很容易就会断裂。经销商对品牌的忠诚度说穿了也就是经销商对品牌的满意度,满意度高忠诚度就高,满意度低忠诚度就低。

那么,经销商会在哪几个方面考查对厂家的满意度呢?



工厂的策略和操作是否能够保护经销商的利益是关键

利益是最基本的一环,也是最脆弱的一环,经销商选择品牌的代理权,无非是想要从中获取利益,若是品牌不能给经销商带来利益,经销商凭什么选择你的品牌呢?

健威家具经销商李东明先生在谈到这个问题的时候也认同利益是其中关键的一环:“工厂在市场上的销售策略很重要,它要能够保护我们的利益。比如我做这个品牌的经销商,品牌在市场上的操作要能够保护我的利益;另外,每个市场反应给品牌的市场需求,它的反应快不快,因为产品都是根据市场在不断调整的,假如它又能保护我们的利益,产品又能在市场的发展不断地更新换代,这样的就是比较好的工厂。另外,还有具体的交货期、售后服务等,这些就肯定要做得好,大家合作才能够长久,假如你各方面都不断有问题出现的话,我们不可能合作那么久的。”


感情建立在互惠互利的基础之上

感情是很虚无缥缈的东西,说它牢固,它却看不见摸不着,说它脆弱,有时候却能让人毫无缘由地受它支配。那么,经销商会因为对品牌或者工厂老板的感情而一直代理这个品牌吗?

李东明先生认为,与工厂老板的感情可能不是那么重要,因为大部分经销商刚开始代理这个品牌的时候,你不可能就已经认识老板并跟老板的关系很好。

“刚开始选品牌的时候没有这么多考虑,因为刚开始选的时候不可能天天跟这个老板聊天,可能接待你的是一个总经理,或者是一个市场总监。但是你看他下面人怎么做事,基本上也就可以了解到这个老板的风格了。比如你做经销商,他有什么优惠政策给你,对你有什么要求等等,你就能感觉到这个工厂是不是一个上轨道的、正规的工厂,只要他都是一些很正规的、很标准的一些做法,那我觉得这个老板应该也挺靠谱的。当然时间长了以后,比如说你销售做的比较好,跟老板接触的机会就会多一些,接触老板以后,发现老板比原来的感觉更加好的话,那肯定比原来对品牌的忠诚度就更加高了,但是其实,忠诚度关键还是在大家要互利互惠。”



产品好不好卖最重要

你的品牌一定要有未来,经销商才会持续代理经营你的品牌,而品牌有未来的前提是老板有没有未来,老板有没有继续做下去的信心和决心。若是老板内心先垮了,不想做下去了,那么这个品牌势必会慢慢衰弱、退出家具的大舞台。

慕思经销商刘莺歌也曾说过:“产品是谁做?老板做,厂家老板的势很重要。我经历过很多工厂老板,只要工厂老板势没了,他不想干了,企业也干不了多长时间了。所以我选厂家,首先不是选品牌,是选老板,选品牌背后的老板。有魂的产品才会长久,这是我的体验。”

一个产品要有未来,老板怎么做只是一个引子,基础还是产品本身有没有未来。一、客户需不需要你的产品,也就是产品有没有市场;二、产品未来的市场需求怎么样。一个产品,我们不仅仅要看到它现在的市场,还要看到产品的前景,没有前景的产品也就没有未来。

李东明先生也认为产品好不好卖是最重要的原因,他对笔者说:“我们做家具也做了很多年,有很多品牌做着做着,中途大家的关系可能就停止了。这里面有很多种原因,但具体来讲,最简单的原因就是,产品不好卖,这是最重要的原因。我们之前合作的工厂,有几个老板也非常好,但是他的产品卖不动,不好卖,所以我不可能抱着这个产品,守着这个店,每天的成本这么高,所以我觉得这个是最大的问题,产品卖不动是最大的问题。基本上我们都这样,不会因为跟工厂其他的一些矛盾就不做,我觉得这个就很少,基本上现在做家具的工厂都很规矩的,很配合的,各个方面都很配合。”


经销商都不喜欢换品牌,一旦决定换品牌,一定是中间有各种原因导致的,可能是产品的销售不好,可能是跟工厂的配合出现障碍,也可能是工厂在市场上的策略改变使经销商无法适应等等,但是,产品的未来和工厂能否在市场中保护经销商的利益绝对是最重要的,经销商选择代理某个品牌,一定是因为他觉得这个品牌能够给他带来利益,并且这个品牌一定是有市场前景的。工厂在抱怨经销商经常换品牌的时候,也应该反思一下自己的做法和产品能不能给经销商带来利益,互惠互利才是长久合作发展的真理。


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