在定制家居的广阔天地里,轻高定犹如一股崛起的新势力,以其独到的个性化设计理念,引领着行业的新风尚。卡诺亚,作为定制家居领域的创新佼佼者,究竟是如何以破壁之姿,突破传统框架,引领行业走向新高度?又是如何凭借轻高定的精湛工艺与独特创意,为每一位追求品质生活的消费者,匠心打造个性化家居典范?展会期间,新浪家居对卡诺亚营销中心副总经理曹崇慧进行了独家专访。曹总在访谈中深度剖析了卡诺亚在轻高定领域的创新实践,分享了对行业趋势的深刻洞察。现在,让我们跟随卡诺亚的专业步伐,共同见证轻高定新典范的诞生!
图:2025广州定制家居展暨轻高定展卡诺亚展馆
以下是访谈实录:
Q:如何定义“轻高定”?与普定相比,轻高定有哪些独特之处?
A:行业里轻高定目前虽然尚未有明确定义,但可以从以下几个核心特点去理解:
①品质与设计:相比于传统普定,“轻高定”在设计方面个性化程度高,注重细节与品质感;使用材质更高端更耐用,材料搭配更加丰富耐看,制作工艺精湛,甚至融入一定的手工工艺,增加了产品的艺术价值和独特性,还能提供更优质、周到的专业服务,能更好地把控产品的质量和交货期。总括来说,就是好很多,贵一点。而相比于传统高定,“轻高定”更注重效率和质价比,缩短生产制作周期,交付更快,服务更便捷。
②高定元素:保留高定的核心,如个性化设计、优质材料和精细工艺,满足消费者对品质消费和独特性的追求。
③灵活服务:提供模块化选择,平衡个性化和效率。
图:卡诺亚轻高定新品现代中式风格藏玉系列·客厅
与普定相比,轻高定有这些独特之处:
①设计注重个性、精致及整体和谐。轻高定注重根据消费者的需求和生活方式进行个性化定制,能够满足客户对于独特家居空间的追求,实现一户一设计;轻高定打造精致而又不失品味的美学风格;注重空间整体协调性,设计时考虑定制家具与空间的联动和互动、过渡与衔接,以及整体空间家具与软硬装的呼应,让业主生活在协调和谐的环境里。
②材质更丰富更高级。轻高定的材料丰富多元化,材质跨界搭配组合使用。追求高品质的材料,精选基材、面材、五金等,注重材料的质感和环保性。
③工艺更精湛,注重细节处理。轻高定采用更先进的生产技术和工艺,以及智能化的生产流程和更高要求的质检流程,以确保产品的质量和一致性。轻高定对细节把控严格,精致、细节、品质、质感是其关键词。
④服务更优质。轻高定提供更专业、更个性化的优质服务,为客户提供一站式解决方案,从设计、选材到安装、售后,确保客户享受到便捷、高效的服务体验。
⑤注重客户体验。轻高定不仅关注产品设计的落地服务,还注重为客户提供情绪价值的体验,鼓励客户参与设计过程,打造真正属于自己的家。
⑥市场定位不同。轻高定定位为品质型、改善型业主,对设计和品质有追求,他们对全屋定制有更深的理解,更注重生活方式的满足。
图:卡诺亚轻高定新品现代中式风格藏玉系列·客厅
Q:在轻高定的设计过程中,如何平衡个性化定制与规模化生产之间的关系?
A:在轻高定的设计过程中,卡诺亚通过一系列创新策略,平衡了个性化定制与规模化生产之间的关系。
1、智能化生产体系。卡诺亚引入智能化生产线和柔性制造技术,实现小批量、多品种的定制化生产。通过数据驱动,优化生产流程,减少浪费。数字化工具缩短了设计周期和交货期,提升了品质。基于大规模个性化定制标准,推行数字化智能系统,打通“量尺-设计-下单-拆审-排产 -运输-安装”等全流程一体化解决方案,实现前后端无缝连接,解决了个性化定制与规模化生产的矛盾。
2、模块化设计,灵活组合,满足个性化需求。通过将产品分解为标准化模块(如柜体、门板、功能配件等),在标准化基础上,卡诺亚提供丰富的颜色、材质、功能选项,用户可根据需求灵活组合,实现个性化定制,提升满意度。
3、场景化定制,围绕生活方式设计。卡诺亚卧室系统,根据不同生活场景(闲在卧室、忙在卧室、享在卧室、乐在卧室、学在卧室)设计专属空间,提供针对性的解决方案。通过场景化模块的组合,实现规模化生产与个性化定制的平衡。
4、用户参与设计,共创个性化方案。卡诺亚通过AI智能服务等数字化工具,让用户参与设计过程,选择颜色、材质、功能等,甚至提出创意建议。通过用户反馈优化设计,提高产品的市场适应性。
5、供应链优化,高效协同,快速响应。卡诺亚与供应商建立紧密合作关系,确保原材料的高效供应和品质可控。通过信息化系统实现从设计、生产到安装的全流程跟踪,快速响应用户需求,增强了用户体验,提升了品牌竞争力。
6、数据驱动,精准洞察用户需求。卡诺亚通过大数据分析用户的需求和偏好,通过洞察用户需求,提前规划生产,优化产品设计和生产计划,实现规模化与个性化的平衡。
图:卡诺亚轻高定新品现代中式风格藏玉系列·厨房
Q:本次轻高定展的主题是什么?有哪些特别的设计或系列是您希望观众重点关注的或者创新之处?
A:本次轻高定展,卡诺亚参展主题是:破・壁——回归自然,重塑空间。创新之处:
1、独特的展馆设计。以洞穴为原型,通过天然岩石门廊、枯枝装置艺术与层叠光影,营造出神秘而治愈的探索场域。整个展馆参观动线暗合“发现-沉浸-共鸣” 的情感逻辑,让观众在参观过程中仿佛置身于自然秘境,沉浸式感受品牌哲思。
2、两大轻高定新品系列。卡诺亚将首度携两大轻高定新品系列亮相展会,这些新品系列体现了品牌在产品创新方面的成果,融合了自然美学元素、高端工艺和个性化设计,为消费者提供更多元化的选择,满足不同审美和功能需求。
3、卧室系统展示。通过卧室系统的展示,把生活方式的定制理念呈现出来,例如针对企业家的生活特点,打造“闲在卧室”生活方式空间,展示如何通过产品和空间设计,满足企业家在卧室中的各种生活需求,颠覆消费者对传统卧室的认知。
图:卡诺亚轻高定新品雅致轻奢风格格雅系列·卧室
Q:卡诺亚的目标消费群体是谁?卡诺亚如何通过轻高定满足这些需求?
A:卡诺亚的目标消费群体是品质型客户,卡诺亚通过以下方式,满足品质型客户对轻高定的需求:
1、精准的战略定位。卡诺亚提出“1121 战略”,即明确1个中高端定位,坚持1个差异化竞争核心,精耕卧室系统和整家定制 2大品类,聚焦品质型这1类客户,为推动轻高定落地明确了方向,致力于满足品质型客户深层需求,建立品牌优势,提供一站式家居解决方案,推动家居消费从产品定制迈向生活方式定制。
2、个性化生活方式定制。卡诺亚全案设计师,能根据客户的实际需求和生活方式进行个性化设计,打造独i一无二的家居空间。同时,其设计师会与客户深入沟通,了解生活习惯、审美标准等,提供专业建议,确保方案符合客户生活方式。
3、注重产品品质。在选材上,选用环保健康的原材料。在制作工艺方面,拥有国际领先的信息化、智能化生产线,结合先进技术和高端工艺,注重细节处理,确保产品精致完美。
4、紧跟智能家居兴起的潮流,将智能科技融入整家定制。通过智能系统应用,让客户可远程控制家居设备、切换场景模式等,提升家居生活的便捷性和舒适性,满足品质型客户对现代智能生活的追求。
5、提供优质服务。从咨询、设计、选材到制作、安装、售后的一站式全案尊享服务流程,全程有专业团队与客户密切沟通,及时了解需求并解决问题。此外,还打造星级服务标准,包括520安装交付标准、全空间诊断服务、千金诺服务体系客户全流程服务、AI智能服务等。
图:卡诺亚轻高定新品雅致轻奢风格格雅系列·衣帽间
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