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好莱客 好师傅 装好家 | 2025提效新征程重磅启航,构建全面安装交付竞争力!

客厅装修大全 2025-02-28 20:01
  “服务是品牌的最后一公里,更是消费者感知价值的终极触点”。然而“工期拖延、售后缺位、体验断层”等行业服务乱象仍制约着消费者对安装“好家”的期待与信任。据权威数据显示,超70%的消费者在装修进程中遭遇过交付难题,其中高达40%的消费者对安装服务深感不满。当下,消费者对家装服务的期待愈发明确,他们渴望更专业、更透明、更有保障的安装交付服务。

  面对消费者对“家装高质交付”的核心诉求,好莱客在2024年正式启动“终端安装交付提升”专项,在行业首次推出 “好师傅” 服务模式,并实现全国17座城市试点圆满落地、累计认证星级安装师近300人,获得了广泛的关注与响应,持续引领着安装交付服务变革。

  2025年,好莱客“好师傅”模式步入全新服务提效期,将通过多维锤炼交付力,从“全品类安装、全渠道布局、全流程管控、全维度赋能、消费升级体验”五大提效举措夯实服务价值,展现家居企业服务新风范,刷新行业服务新高度。

  本次行动将于3月6日“好莱客 好师傅 装好家”寻找好师傅服务榜样联合发布暨2025年百城千匠交付提效发布会上正式启动,发布会启幕在即,3大精彩亮点抢先围观!

  持续精进,加速领跑。2024年,好莱客凭借行业首发的“好师傅”服务模式,获得行业协会、媒体等高度认可。秉承促进家居安装交付服务生态高质量发展的共同目标,在即将到来的发布会上,好莱客将联合全联家具装饰业商会、新浪家居等权威机构和行业媒体,全国重磅启动“寻找好师傅服务榜样”行动,重塑家居服务榜样新标准。

  如何以榜样力量引领行业迈向规范化、透明化、高品质化的新时代?发布会现场,行业权威大咖将展开精彩的深度演讲,共同探索家居服务新方向,解码家居服务新趋势。

  同时,现场也将全新揭晓“好师傅服务榜样评选标准”,获得标杆荣誉的好师傅将为其颁发来自全联产工委认定的权威证书,该证书不仅赋予了安装师专业能力的官方认证,更为安装师的职业发展增添助力,值得期待!

  无论是在服务范围上,还是在服务行动方面,今年“好师傅”服务模式都将迎来重磅升级。作为2025年安装交付提效期的首次正式官宣,好莱客执行总裁沈竣宇、好莱客营销副总裁张颖光将出席活动,好莱客客户服务部总监唐由武将会围绕着“好师傅”服务模式如何实现“全品类安装、全渠道布局、全流程管控、全维度赋能、消费升级体验”五大提效抓手展开重点分享。

  之后,现场将进行“2025年百城千匠交付提效行动”的启动&宣誓仪式,行业大咖齐站台,届时,让我们一起见证“点亮百城提效计划”的高光时刻!今年,好莱客将走进全国百城,汇聚千名好师傅,通过系统性提效计划与服务行动升级,持续为消费者打造“持证上岗、过程透明、一次交付、创造惊喜”的服务体验,助力家装行业服务品质迈向全新高度。

  为进一步推动工程安装师服务进阶转型,为消费者提供更高品质的家装体验,活动现场还将举办工程安装团队能力进阶大比拼,比赛现场将涵盖全品类安装实操、服务规范考核等环节,通过“赛训结合”的模式,让经验丰富的工程安装师们大显身手。获奖的优秀安装师同时也会获得来自全联产工委的荣誉认证和表彰,奔赴大师进阶之路,现场冠军究竟花落谁家?更多比赛亮点,让我们拭目以待!

 3月6日,“好莱客 好师傅 装好家”寻找好师傅服务榜样联合发布暨2025年百城千匠交付提效发布会启幕在即,提前锁定精彩亮点,与好莱客一起见证重要时刻,以榜样力量助推安装交付服务迈向规范化、透明化、高品质化的新时代!

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