有客户想占便宜，那就让他占吧······
有客户想占便宜，那就让他占吧···
人人都说，客户要的不是便宜，而是感觉占了便宜。可是，开个橱柜店也不容易，老有客户想占你的便宜，怎么办?
王霸好像对这句话是深有体会，并很巧妙地充分利用。且看他是如何应对客户占便宜的?呵呵···
介绍一下，王霸是老陶多年的好友，开个200平方不到的橱柜店，由于名字谐音的原因，熟悉的朋友经常叫他“王八”，许多设计师也是这么叫他的，王霸也不生气，还特别喜欢这个名字，他说，这名字多特别，客户可能不记得他店橱柜品牌，但一定记得他的这个名字。这点，老陶是深信不疑，因为自从第一次见到王霸，都已经10年过去了，还记得他！
王霸的店不大，200方不到，装修也一般，甚至摆放的有点随意杂乱，厂家业务过去一次，讲了一次，王霸就让店员整理一下，过不了几天，那店又恢复原先的随意杂乱，但那份随意和王霸人一样，轻松随意没有半点隔阂感。
王霸的店有个特点，那就是来店里的人特别多，走了一批又来一批。其中有客户、有设计师、有厂家业务、有朋友、还有工地上的甲方乙方。有时我们都开玩笑，这里像集市一样。
王霸店里的橱柜款式多，价位高中低都有，生意一直也很好。刚开始，老陶还真搞不清为什么？
后来，发现王霸泡茶的位置后面有个储物柜，里面放着很多的茶叶、香烟、酒、各地的小特产等。好多东西我都没见过，这些东西品类很多，包装很奇怪，好多都是蝌蚪文（外语）。那装酒的酒瓶也是各式各样的。老陶曾经看过有次王霸请一个朋友抽香烟，那香烟好长，估计有30cm长，那包装也都是洋文。(后来，老陶才知道这些东西都是王霸平时托人从全国各地甚至国外带回来的)
王霸在接待这些朋友时，就会偶尔从柜子里拿出这些东西和来人分享，在有些人走的时候，还顺便让人捎上一些。这些人也就会不断带来一些客户，这点也是店面生意好的原因之一。
当然，除了上面一点外，王霸特别喜欢采购一些十分有特色的除了橱柜外其他的产品，比如艺术摆件、艺术花瓶、特色厨房刀具、特色水果盘、洗手盆、灯具、沙发靠垫等等。老陶来佛山后，王霸就曾经托我找过几家艺术台盆的厂家，要我找一些价值在200元左右，很有特色的款式，进了一些回去。
进这些特色的产品回去，并不是拿来卖的。这些东西都是摆在店里的实景间里当装饰的。由于这些东西都很有特色很可爱，有很多看门的客户在看橱柜的同时，喜欢上了这些小玩意。有些客户想单独买这些装饰，这时店员会告诉他，这些是非卖品，当然如果真心喜欢，在店里买了橱柜后可以赠送给客户。
这估计也是店面成交率高的原因之一，因为客户在这买了橱柜后，店里会送了他看上的东西，让他感觉到占了大便宜。
其实，喜欢占便宜是人的天性，每个人都如此。只是平时很少有人把这喜欢占便宜的人性利用得如此淋漓尽致，王霸做到了！
来源：陶客陶瓷
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