邵阳,位于湖南省西南,环山抱水,风光秀丽。43个少数民族,让整个城市充满瑰丽多彩的民族特色。
多民族聚居带来了多姿多彩的生活方式和生活态度,在这个地方销售家居产品,自然会遇到更多的常规外的需求。新浪家居本期《浪眼寻店》栏目走进湖南邵阳,看看这家从2008年就立足邵阳的莫干山板材速装门店,在这个风姿多彩的城市,如何用匠心和诚心,专业和专注打动邵阳家装市场。
从板材到空间,莫干山板材速装打造了一整个生活
进入莫干山板材速装邵阳门店,映入眼帘的就是莫干山板材的各类板材产品,豆茵板、生态板等莫干山品牌的“拳头产品”被分门别类地摆放在展厅之中,从表面花色到材料,360度展示给消费者,进店的客户可以直观地感受到每一块板材的触感和材质,可闻到高品质板材特有的木质清香,邵阳门店就是用这种坦诚质朴的方式,一下子就抓住了进店客户的眼球。
清晰的陈列和精确的标签,让消费者看到板材天然去雕饰的最初状态,在这种无滤镜环境下选择板材的花色和材质,再也不用担心有“照骗”的烦恼啦。
如果说一楼是对板材的硬核呈现,那么三楼则是莫干山板材速装邵阳门店对生活理念的展现,也是对莫干山板材产品最好的诠释。
现代、轻奢、极简、新中式,各类风格的样板间让莫干山板材大放异彩,每个空间都展现着自己独特的时尚与品味。
极简风格的卧室,大面积的浅色墙体和浅灰地面,定下了高亮度低饱和度的主色调,让整个卧室空间氛围明快。深胡桃木护墙板和阳台储物柜,又让整个房间“稳住”,正是当下流行的“娘man平衡”的居家演绎方式。梳妆台与储物柜通过巧妙的设计合二为一,既节省空间和板材用量,又与整个空间简洁利落地风格和谐统一,这就是设计的力量。
新中式的客厅则通过色彩和线条的变化,凸显一种内敛的气质。胡桃木色的壁橱镶嵌在粉白背景墙两侧,将粉墙黛瓦的传统中式审美搬到了室内,用色彩给空间典雅氛围定调,使空间充满了中国传统文化中大气谦和,自然随性的气度。
衣帽间的设计更加新潮,原木色与橙色相互搭配,板材与玻璃兼容,让原本不大的衣帽间在视觉上更加开阔。木质柜体搭配玻璃门,兼顾稳定与清透,让穿搭在看到衣服的同时即刻完成,省时省力。开放式包袋陈列,随时拎包启程,洒脱自在。珠宝小物陈列收纳与梳妆台相邻,随意拿取收纳方便省心。所有的一切,都是对生活细心和用心。
儿童房更是莫干山板材速装邵阳门店的贴心之作,淡蓝与白色组成的亮系色彩,让空间充满了童趣感,活泼了整个房间的氛围。儿童房的柜体板材全部使用了“莫干山豆茵板”。“豆茵板”作为莫干山板材的明星产品,在加工过程中采用了27道“无醛添加的制作工艺”,从源头杜绝甲醛、苯酚等有毒物质。通过了“绿色产品认证认证书”、“儿童安全级产品认证证书”等权威性的认证,并获得了‘’国家孕婴网的认证推荐”,给家中“神兽”提供了快乐健康成长的空间。
锐意创新 板材进入净醛时代
健康、环保,是当下人居环境最被重视的元素,越来越多消费者希望打造一个健康、舒适的人居空间,所以在装修中对选购的板材也有更高的要求,不仅花色要赏心悦目,同时保证产品环保无污染。
作为中国板材业的头部品牌,莫干山板材自成立之初,就将健康环保作为企业的核心。在健康环保领域持续投入。2019年,更是推出了甲醛释放量为0.009 mg/m³ 的“豆茵板”产品,比全新的ENF级国标推出时间还早。
看到这儿是不是很好奇,为什么一块板材要叫“豆茵板”?这个名字里面蕴含了这块板材的核心——大豆基蛋白胶。这种从豆粕中提取出来的天然粘合剂,避免了传统胶水需要甲醛作为溶剂才能使用的问题,有效减少了甲醛、苯酚等有害物质的释放。而且还解决了传统大豆胶易开裂、易发霉的缺点,一举多得。如果靠近豆茵板,就能闻到轻微的豆香味,“没有甲醛味,只有植物香”,在莫干山豆茵板身上,可不只是一句空话哦。
这些优质的板材,将通过莫干山板材速装系统,经过专属设计和搭配,精工制造和专业安装,走进消费者家中。“用最短的时间,住最舒服的房子”,是莫干山板材速装邵阳门店负责人徐凯开店14年一直坚持的理念和核心竞争力。
自2008年加入莫干山后,莫干山板材邵阳店经过十余年的发展, 从最初200平米的小店发展成2000平米的展厅,新浪家居在探店的同时,也和莫干山板材速装邵阳门店的总经理徐凯先生聊了聊,了解他在邵阳本地的成功之道。
以下是采访实录
新浪家居:开设莫干山板材速装店的初衷是什么?
徐凯:自从2008年加入莫干山板材后,在十余年的发展历程里,我们发现随着时代的发展进步,现在消费者不仅追求产品的实用,也开始追求产品的外观设计和颜值。为了满足消费者的需求,我们在2019年将门店升级为莫干山板材速装店,运营模式也由原本的板材销售升级为设计、安装为一体的综合模式,目的是为客户打造一个满意的家。
新浪家居:消费者对莫干山速装的评价如何?
徐凯:由于速装店的运营模式不单是板材的销售,同时还整合了设计、安装的一体化专业服务,所以消费者在整个消费的过程中能够直观的看到产品的实际效果,这种综合一体化的服务模式不仅打破了原本门店单一销售板材的服务模式,也让消费者能够直接接触到产品,切身感受到两者服务的区别。速装店在运营的3年时间里客户给予众多满意的反馈,并且也愿意将莫干山板材速装推荐给身边的亲朋好友,对于莫干山板材速装邵阳门店,消费者还是给予高度的认可。
此外,客户满意的不仅仅是莫干山板材的产品,还有莫干山板材推出的521服务体系,我们承诺客户提供正品保证、品质保证,使用E0级。具有高品质的产品和专业贴心的服务让莫干山板材速装在邵阳消费者中获得不错的口碑。
新浪家居:在运营的过程中遇到的瓶颈是什么如何去突破?
徐凯:由于疫情的原因给整个家装市场造成了很大的冲击,目前整个行业竞争也更加激烈,这种大环境下更能体现出优胜劣汰的市场原则,规模不大、产品和服务不到位的品牌最终都会被淘汰,这对于莫干山板材速装邵阳门店来说是一个非常大的挑战。
要突破瓶颈,我认为要在产品和服务上发挥优势。设计的产品不仅实用,还要美观,做到实用与颜值并存,并且对产品的细节也做到精益求精的把控,给客户带来惊喜。服务层面,我们尽量满足客户的需求,我们提出48小时内上门的售后服务,通过高品质产品结合贴心服务来突破市场瓶颈。
新浪家居:邵阳地区消费者的消费偏好是怎样的?
徐凯:在邵阳市场发展的十余年时间里,我发现邵阳当地的消费者拥有非常理性的消费观,他们更喜欢追求高性价比的产品,这点与莫干山板材的产品有着高度的契合。比如衣柜产品,其他地区的用户会偏好采用实惠的颗粒板来定制产品,而邵阳地区消费者多数会选购高性价比的全实木柜体材质。理性、高性价比是邵阳人的消费理念。
新浪家居:如何利用莫干山板材的影响力开拓当地市场?
徐凯:莫干山板材在邵阳当地有着较高的知名度,但想要进一步拓展市场并非一朝一夕所能完成的。之后我们将通过提供更环保、功能更丰富的板材,给市场带来多元化的选择,结合专业化的售前、售后服务来打开市场。
在竞争激烈的家装市场,不仅需要做到产品的创新,更需要服务的创新。莫干山板材速装店将原本单一的板材销售,整合成集销售、个性化设计、安装为一体的成套家装解决方案,以精益求精的服务为路径,助力莫干山板材不断渗透邵阳当地市场,进一步释放品效双赢的增长动能,以更优质的产品和服务,赋能品牌可持续发展。
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