近日,美国花旗银行首选中国股票名单曝光,海尔智家入围,并被列为最值得投资的股票之一。此前,同花顺iNews最新披露的2022年Q2基金持仓中,海尔智家新增41只基金重仓,成为行业环比增加最多的企业。
那么,为什么海尔智家成为值得投资的企业?他做对了什么?探究其受欢迎的背后,原因可以归结为:一方面是数字化变革带来的巨大生态效应,不仅使得企业自身受益,还给上下游企业带了数字化红利;另一方面,在超前战略布局下,数字化推动三级品牌战略更加清晰,且获得了持续性增长。
聚合上下游企业开创生态经济新赛道
当前,我国数字化经济正处于蓬勃发展时期,数字化转型是企业实现高质量发展的关键,而海尔智家已经通过数字化变革带动企业、产业以及生态攸关方进入了新的生态经济赛道。
数字化变革带来了效率提升持续降费提质。从海尔智家半年报中,我们看到了一组亮眼的数据,2022上半年,海尔智家费率优化0.9pct。这也是继20Q3、20Q4、21Q1、21H1、21前三季度、21年、22Q1后的持续优化。这也意味着,海尔智家降费提效已驶入快车道,费率优化这一趋势也将继续深化。
而持续的降费提效,离不开海尔智家自身的数字化变革的不断深入。2020年,海尔智家全面推行数字化平台,通过客户、用户、产品、服务、营销、物流六个上平台的数字化,实现了从线下到线上经营模式的升级。有了平台基础,2021下半年开始,海尔智家开启了全流程、全要素的数字化变革,并延伸到企业的上下游,形成更加全面的数字协同力。
数字化流程优化产业链创造了协作生态。据悉,海尔智家创新数字化协同体系,实现了从产品设计、生产到销售、服务一整条价值链的重构,极大提高了资源效率,带动全产业链效率提升和价值增值。
具体到节点上,在数字化研发平台上,通过创新模块迭代、新材料新工艺措施的批量应用,实现全流程端到端降本,上半年产品效率提升23%;在数字化制造平台上,海尔智家打通供应链、制造、物流等环节的数字化,实现了高效率的执行交付,交付时间下降95%,库存周转周期优化15%,物流费用率优化10%;在数字化业务平台上,海尔智家通过用户、服务、营销上平台,极大优化了运营效率,提升费用投放率,上半年数字化零售占比达22.6%,同比增长112%。
数字化红利惠及上下游企业创造了泛在价值。牛津大学赛德商学院教授安德鲁·史蒂芬认为,生态品牌创造了一种新的模式,它允许品牌动态地配置资源,与合作伙伴共创,使品牌拥有解决多种复杂问题的能力。
家电企业要涉及上下游企业完成产品从供应到销售的流程。在下游经销商端,客户存在库存高、赚钱难、用户经营效率低等难题。鉴于此,海尔智家将自身的数字化能力延伸为客户赋能,从门店到经营用户的全流程都具备了数字化能力,客户只须通过平台做好零售管理,就会自动实现进销存管理、各个产品的销售库存情况等一目了然,既提高了客户的运营效率,也能以智能的方式向客户交付产品,从而增加了价值链收入来源,提升了资金的有效利用率,因此在客户数字化方面,客户的资金效率提升了28%。
同时,统仓统配颠覆了过去送装不一的体验。“以往渠道、客户自己配送,现在我们配送,直接到用户家。”海尔智家内部人员表示。此模式将是中国家电史上的重大变革,从以前的大批发模式配送转型为直配模式,真正做到送装一体、全流程一站式的服务体验,创造用户价值。并且交易上平台,成交金额、用户信息都可以随时看的见、甚至留存,有利于市场秩序的稳定。全面落地统仓统配,不仅优化了县镇经营效率,也提高了客户的积极性,像客户淮南海德,乡镇分销增幅30%,远超前期。
在上游供应商端,面临的用户需求不准确,难以参与设计的难题,海尔智家向上游企业开放研发制造平台,让他们参与到设计中来,共同创造供需对路的高附加值产品,实现了共创共赢共享。
三级品牌体系持续放大生态价值
如果说此前多年的数字化布局,帮助海尔智家打造了数字化体系,如今海尔智家将数字化变革的效应持续扩大加速,三级品牌战略深入推进,不断创造生态价值。换句话说,数字化是三级品牌体系的“根”,三级品牌是数字化的“叶”,根深才能叶茂。
高端品牌放大价值。2006年,海尔智家创立了卡萨帝高端品牌,经过16年的积累和投入,成为高端化最亮眼的名片。2022年上半年,在数字化战略的加持下,卡萨帝收入增幅高达20.8%,连续6年占据高端市场领袖地位。同时,依托海外高端创牌优势,实现海外营收、利润逆势双增,经营利润率达5.9%创历史新高,持续超行业代工水平。通过 GEA 等品牌,海尔智家上半年在美洲高端市场实现收入同比增长超 40%。
场景品牌延伸价值。海尔智家在推进数字化重构的过程中,推出的场景品牌三翼鸟,被外界赋予了打破产业界限、打破行业界限的意义。为加速智慧生活的定制化落地,海尔智家2022年计划再建500余家门店,实现全国42城市覆盖。截至目前,在线下,三翼鸟已经落成了1563家门店,并已有2万余款组件、1000+场景方案、200余种服务可供用户自由选择和组合,带动用户体验实现从“全屋智能”到“全屋智慧”的跨越。
生态品牌裂变价值。海尔智家通过开放生态持续拓宽行业边界,整合各行业资源方共同服务用户。通过数字化转型,海尔智家实现了高效运营协同,搭建的衣联网、食联网、空气网等生态圈合作数量也在持续增加。截至目前,海尔衣联网生态平台上已经聚拢了北京翰皇、成都美尔等30多个洗护品牌,用户总量已超过百万。
帕勒咨询资深董事罗清启表示,海尔智家数字化的背后其实是工业体系的跃进,围绕用户某一特定的深度需求形成了组织组合体,建立起一种在范围经济之上的规模经济范式,开启了多个行业并联转型的生态经济新路径。
因此,海尔智家的数字化转型已不仅仅作用于单一环节,单个产业,单个企业,而是实现全流程、全要素、全价值链的数字化。从更宏观的视角来看,海尔智家在数字化变革的催化剂下,将获得更多价值,布局更深的生态,走向更高质量发展。
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