8月20日,简一成品交付文化节——中国泛家居成品交付大会·成都站在城南富森美家居2号店建材馆中厅隆重举行。行业领导、合作伙伴、优秀瓦工、品牌挚友共聚一堂。腾讯家居对活动进行全程跟踪报道。
现场花絮
出席本次活动的领导分别是成都市建筑装饰协会常务副秘书长谢题檐、成都市富森美家居副总经理吴宝龙、富森美家居股份有限公司副总经理熊云、富森美家居股份有限公司2号店总经理张阳、简一挚友代表万云、成都简一品牌服务商卓小艳、简一集团成都服务中心总监王烨等嘉宾。
1、服务创新引领升级
自2002年成立至今,简一始终坚持“为用户创造价值”的发展理念,以“敢为人先”的极致创新精神,在为国人提供美好家居空间的道路上不断前行。
成都市建筑装饰协会常务副秘书长谢题檐
大会上,成都市建筑装饰协会常务副秘书长谢题檐为活动作开场致辞。谢题檐说到,随着中国新中产的崛起,对于装修不再满足于单一产品,而是想要整体服务体验,很高兴看到简一这样的企业代表能站出来担起行业发展的责任。简一在全国建立成品交付中心和瓦工之家,在行业树立了标杆,也为行业开启了一种全新发展模式,推动行业从生产型制造向服务型制造转型升级,走向更加成熟的发展方向,助力行业良性发展。
富森美家居副总经理吴宝龙
富森美家居副总经理吴宝龙为活动致辞,他表示简一一直是瓷砖行业里创新变革的领头人,去年简一在陶瓷行业首创成品交付,一条龙装修服务让客户省心、放心、暖心和开心。今年对成品交付再度升级,成立成品交付中心和瓦工之家,为消费者做价值兜底,更是体现了企业的负责任,有担当。期待在未来携手继续合作,共创客户价值,为实现美好生活而持续努力。
成都简一品牌服务商卓小艳
成都简一品牌服务商卓小艳上台发表致辞:作为成品交付践行者,成都简一目前服务了上千位客户,虽然过程很艰难,但是为了客户的认可我们一直在前进,用极致服务解决客户的装修痛点。她还提到,成品交付,是简一梦的需要,是服务商的需要,是客户的需要,也是行业的需要,我们会继续坚持做成品交付,做难而正确的事。
2、用户价值赢得口碑
成品交付的创新价值不仅仅是体现在引领行业升级的正向影响上,真正创造用户价值才能赢得大众口碑,才能赢得市场长远的认可。大会上,成都简一副总经理周黎解读简一成品交付。
成都简一副总经理周黎
简一成品交付立足于用户价值,解决客户在家装过程中常见的痛点,是一个完整闭环服务体系。周黎说到,成都简一积极践行成品交付,把复杂和麻烦留给自己,把简单和美好带给客户,为客户做好服务,精雕细琢贴好每一块砖,希望通过我们的努力,从交付瓷砖到交付效果,能够帮助更多家庭享受到美好家。
现场邀请简一品牌挚友万云先生上台分享,他说道:“我房子的装修时间是1个月左右,在这一个月时间里,有幸得到简一的金牌瓦工师傅许师傅担任房子的施工服务工作,装修的时候我还在上班,但我对简一的服务是很放心的。实际上师傅们开始铺设工作后,每天都有三个规定动作。早上师傅们到了工地现场第一件事就是打卡,交待他们计划要做什么样的工作,到下午完成工作的时候会把今天工作的照片发给我,最后项目管理人员会把整天的工作的照片发给我。就这样一个月,最后我把这一个月每天的照片剪辑成一个视频,发现从原来很粗糙的一个水泥地面,每天都有变化,每天都有惊喜,到最后全部铺设完,给了我一个非常大的惊喜,我想这种成品交付的管理过程,如果把它作为一种文化的话,我觉得这种文化的理解应该是一种精神。
对简一来说,这种精神就是体现他们“大道至简、一以贯之”的企业精神。对于我们用户来讲,是交付过程的一种精神享受,对于一个使用者来讲,过程的享受相对比最后成果的享受更重要。了解了交付的整个过程才是真正了解了简一的产品给我的一种承诺,给我一种放心的感觉,剩下的就是好好去享受这个产品。成品交付与文化之间,通过这种精神的接触,使得简一在整个成品交付过程中实现的全过程服务,让用户得到精神安慰和精神享受,这就是我作为使用者对成品交付的一种体会。
3、瓦工之家商业向善
成都简一落地成品交付至今,不仅得到了众多客户的高度评价,同时也离不开一批优秀的瓦工团队并肩同行,他们精湛的施工技艺以及服务质量,才能让成品交付得到令人惊艳的落地效果,也赢得了客户的赞赏与认可。
成都简一金牌瓦工进行宣读“瓦工宣言”
事实上,瓦工师傅是解决“最后一公里”服务体验的灵魂人物,一砖一瓦之间,都是细节的掌控,对于瓷砖铺贴效果的保障尤为重要。在大会上,成都简一金牌瓦工上台进行宣誓,坚持把客户的家当做自己的家来装修,认真铺好每一块砖,为客户的美好家贡献力量,对得起客户的托付。
当前,社会上基本没有系统、专业的瓦工培训,瓦工学手艺主要靠“传帮带”,以致市场上手艺精的瓦工难寻,甚至出现了“青黄不接”的断代状态。2022年,简一对成品交付系统进行纵向深耕,先后在全国落地成品交付中心,并建立了瓦工之家,为瓦工搭建成长与交流平台。
成都简一成品交付中心和瓦工之家授牌仪式
大会上,现场举行成都成品交付中心和瓦工之家的授牌仪式,通过系统搭建和瓦工人才培养为消费者做价值兜底,全面提升终端运营效率与用户体验。
成都市建筑装饰协会常务副秘书长谢题檐、简一集团成都服务中心总监王烨上台为成都简一进行授牌,成都简一副总经理周黎和成品交付部总监邓秀英接过牌匾。周黎表示,简一的利他基因一直根植在我们心中,我们为客户做好服务,对得起客户的托付,为客户的美好家兜底。
4、成品交付奔赴美好
在一阵阵掌声中,现场举行了“简一成品交付文化节——中国泛家居成品交付大会·成都站启动仪式”。简一成品交付创新用户价值,共建美好生活,以一站式服务系统创新为行业开辟新道路,成功为消费者解决痛点,以口碑体验为用户创造新价值。
活动现场启动仪式
活动尾声,成都简一邀请青年新锐沙画家尧姚莅临现场,为简一成品交付制作沙画,灵动地展示了成品交付的六大流程。
成品交付流程沙画展示
简一成品交付文化节——中国泛家居成品交付大会·成都站圆满结束。在践行用户美好家使命的道路上,简一将继续发扬垂直攀登的极致精神,在奔赴美好的路上勇往直前。
简一成品交付全国在行动,期待下一站,8月21号合肥站。高档装修用简一,成品交付认简一!
出席本次活动嘉宾及合作伙伴(排名不分先后)
成都市建筑装饰协会常务副秘书长谢题檐
成都市富森美家居副总经理吴宝龙
富森美家居股份有限公司副总经理熊云
富森美家居股份有限公司2号店总经理张阳
简一挚友代表万云
成都简一品牌服务商卓小艳
简一集团成都服务中心总监王烨
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