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两位业主的亲身经历,吐血曝光以示警戒

客厅装修大全 2015-10-11 11:01

文/乔丹


自从有了装修投诉栏目,不少读者都向我们反映甚至哭诉了装修中遇到的问题,但不到万不得已,业主都不太愿意直接曝光。


原因主要在于:

1、装修毕竟不是一天两天的事情,施工到一半想要换人、换公司也不是那么容易的事情;

2、业主的最终目的还是能够妥善解决,而不是曝光;

3、对装修公司,担心曝光之后,就算解决好,之后队长暗中报复,留下隐患。


其实我们也都能体谅,就像今天这两位业主也是实在没有办法才请求我们予以曝光。



@Ryan女王说家装e站长春站:

1、水电施工非常不专业,强弱电线管紧挨着,线盒不在一个水平线上,电线多种品牌、多种颜色,根本分不出火、零线,空调插座用的是2.5平线;



2、反映问题后整改缓慢,以电线不够要重新进货、工人家里出事等为理由,拖了8天后没有完成,木工却进场了,说要赶进度。但个别电源用电吹风试,反复跳闸,空调电源线从电箱出来事2.5平,再从线盒出来就变成了4平的;



3、在他们天猫上挂的橱柜、浴室柜明明是那几个品牌,到真正去选的时候,又说那几个品牌长春没有店,选不了,可是这个明明是每个城市个性化的不是吗?没有的话为什么要写上?而且现在让我选一个在网上查都查不到的品牌。


值得庆幸的是,经过微博曝光以后,家装e站终于积极应对了,约业主到现场把问题一个一个解决了,希望这次能够彻底整改,并且做好后续工程。


@崔先生说TATA 木门

1、因为当时TATA天猫店正好做活动,共买了6扇门,其中一扇是厨房的移门,由上海喜盈门门店来负责接单。第一次安装时就没按合同日期来,而是延期了几天。但想着问题也不大,因此也没说什么,结果安装时发现厨房移门尺寸错误,师傅也承认是他们当时尺寸量错,因此回厂返工。返工花费1月,期间墙纸什么都没法贴。


2、再次安装后没多久又发现门套线发黄,白色的门套上还出现了一条条红色印记。在联系了售后半个月之后,门店安排了一个监理上门来看,当场承认确实是质量问题,要回去和公司反映一下,让工厂重新做,还拍了照取证。




3、电话联系说下单了,结果又给电话说工厂那边不肯做,需要业主重新拍照才行。不免心想:你们专业的师傅拍的照都不行,让我自己拍???再说了,你现在就算返工,墙纸都贴好了,这损坏的损失谁来承担?


经过曝光并协商之后,商家已同意重做,但拒绝赔偿,还在协商中。如果大家在装修中碰到什么问题,也欢迎找编辑倾诉,编辑微信:Jordan1107


由于消费者对装修知识的缺乏,对装饰市场的不了解,加之这么多鱼龙混杂的装修公司和商家存在。所以,消费者往往不知道到底该选哪一家装修公司、哪一个品牌。


再加上很多消费者在装修上都存在不同程度的误区,又没有充裕的准备时间,往往花费过高,却没有获得预期的效果。也或许找了没有资质的装饰公司、马路游击队或者是不负责任的商家,结果出现各种问题。而且装修中维权成本高,耽误工期,消耗精力,造成消费者往往投诉无门,只能忍气吞声,得不到满意及高品质的服务。



看了这么多的投诉,《装修情报》读者服务中心特别为大家举办一场专家咨询会,如果你正准备装修,我们将为你揭露装修中存在的各种问题,传授装修知识,提供设计、预算、施工、材料咨询,做到防患于未然;如果你正在装修,还可以购买优惠产品,获得免费空气检测机会。




活动信息

一、活动对象:装修前和装修中的业主

二、活动主题: 舒适生活从家开始——装修行业专家联合咨询会

三、活动时间:2015年10月17日10:00-17:00

四、活动地点:大金展厅(南京西路1468号中欣大厦2楼)


活动内容

1、装修一对一全程辅导:不懂装修流程,不了解装修行情,不会规划预算者,必备 !

2、房屋结构改建咨询:哪里是承重墙?这样改有没有隐患?专家帮你回答;

3、资深监理讲工地:无私传授工地上可能出现的各类问题,让各路魑魅魍魉无所遁形;

4、预约看水电工地:如果你还停留在只知道“横平竖直”,劝你还是早点过来涨姿势;

5、门窗型材解析:各种型材到底如何选择?

6、中央空调专家解说:品牌、行情、配置一一分析;

7、室内环境污染与检测:相信不用说也明白装修完后空气检测有多重要。


参与品牌辰歌装饰、品信监理、美坚门窗、大金空调、拜尔菲空气检测、格莱布朗墙纸、更多品牌现场揭晓。


签到及签单尊享豪礼

1、签到礼

(1)免费获赠Biofeel拜尔菲空气检测卡(价值1000元),限量50位,先到先得!Biofeel会根据预约情况安排时间上门免费检测,全程不产生任何费用。

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