一场剧透中国家居行业未来生态的大会，谈了些什么？
日前，一封亲笔信在家居人的朋友圈传播，“对我而言，有两件事很难，但一定要做：驻守原创设计的灯塔，升维品牌的价值。”红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂向整个家居行业发出号召，一起构建共融共生的土壤，让原创赢得应有的尊重，让设计回归应有的价值，让品牌焕发全新的生机，共融共创家居品牌新生态。
5月27日，中国家居史上首个聚集这么多国内一线品牌和国际一线品牌的行业大会——“品牌驱动·共融共生 2022中国家居行业新生态大会”在线上召开，19位来自世界顶尖设计品牌和原创设计品牌、平台与媒体的大咖们围绕竞争与发展、品牌塑造、店态升级几个话题进行深度探讨，并响应号召联合发出行业公约。
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂在开场致辞中表示，在近期全国走访商场的过程，在终端门店发现一些不良竞争的现象。其实同行之间除了竞争关系，更重要的是伙伴关系，唯有行业上下游团结起来，相互尊重，尊重设计，尊重商业，平台尊重品牌，经销商尊重平台，平台也尊重经销商和品牌，品牌也尊重平台和经销商，大家才能在更宽的赛道里有更好的发展。
“中国家居行业已经从增量市场变成了存量市场，来到了增长的拐点，竞争更加激烈，未来更加考验企业的产品设计能力、供应链整合能力、制造能力、渠道能力、服务能力等综合能力，也就是品牌价值的构建。”他指出，接下来是品牌驱动时代，企业的长效增长靠品牌。什么样的价值主张赢得什么样的消费者，坚持原创设计、坚持品牌价值，才有好未来。
他也现场表态，作为中国家居流通的第一品牌，红星美凯龙将发挥好平台的力量，构建一个多元、融合、可持续发展家居生态链，用城市化、商业化、全球化的思维挖掘出全球高端家居品牌和中国原创设计品牌，赋予他们更好的生长土壤，一起去服务中国高端消费群体和年轻消费群体。
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂
原创设计品牌如何处理竞争与自我发展的关系？
在市场野蛮生长时期，模仿复制、山寨抄袭、价格竞争屡见不鲜。随着中国家居行业进入成熟期，家居行业从产品时代进入品牌价值主张的时代，竞争更加激烈，企业如何处理好竞争与自我发展的关系？
HC28丨都汇里品牌创始人厉建伟表示，近几年中国原创品牌得到了很大的发展，大方向是非常好的。但也确实存在同质化等问题，这背后反映的是行业内创新力还不足。做品牌最难但也最重要的，是做出品牌识别度，有自己的品牌DNA，让人一见你的产品就能知道你的品牌。创新很难，却是攀登顶峰的一条必由之路。只有通过创新，在失败中总结经验教训，在成功中汲取营养，品牌才能慢慢建立自己的能力圈。作为原创品牌，HC28丨都汇里将始坚守自己的原则，坚守品牌的品质和价格策略，以统一的形象面对消费者。
HC28丨都汇里品牌创始人厉建伟
“做得好的品牌被模仿在一段时间内是难以避免的，但越是被跟紧的时候，越要加强自身的创新力，让别人跟不上。”康耐登家居董事长、品牌创始人兼首席设计师刘丞翰认为当你将品牌做到国内领先，消费者认同你的设计，即使零售价格比同行高，也是愿意支付的。因此，康耐登在这些年一直坚持把最好的设计、最好的材料以及最好的服务给到消费者。他也建议大家，除了产品品牌以外，也着力打造好设计师IP，因为消费者一旦认同设计师，就很难被替代了。
康耐登家居董事长、品牌创始人兼首席设计师刘丞翰
A&X品牌创始人童志龙表示，作为轻奢领域的先行者，A&X深受同行抄袭之苦。但A&X的产品价格能做到比稍大一点的轻奢厂家高40%-50%，比一些小的厂高60%，根源在于专注修炼品牌内功，认真思考产品应该朝什么方向走。“我们所谓的做好产品不是表面的做好，而是把内在的也要做好。坚持原创，把每个产品的细节做好，用心把服务做好，让消费者感动，让他们尊重我们这个行业，这样家居行业才能更有希望，这个市场才能够做得更大。”
A&X品牌创始人童志龙
阅生活董事长、首席设计师、阅梨/朗宋品牌创始人麦子也极力主张在创新上下功夫。“世界上有几十万种椅子，为什么还要设计一把新的椅子呢？因为我们的审美、社会大众不断对它提出新的要求。”在他看来，创新虽然很难，但企业如果不去创新，生存风险会很大。家居行业已经过了野蛮生长期。品牌是时间沉淀的结果，每个品牌都有自身的气质，审美主张，传递的价值，是别人模仿不了的。基于中国悠久、完整的文化延续，他判断中国未来10年一定会诞生一些国际化的家居品牌。
阅生活董事长、首席设计师、阅梨/朗宋品牌创始人麦子
窥一斑而见全豹，中国家居行业中越来越多企业将创新、原创设计作为品牌生命力之所在。这也意味着中国家居原创设计品牌迎来了快速发展。
红星美凯龙设计客厅事业部总经理马伟杰分享了一组数据，这几年原创设计品牌在红星美凯龙的开店速度突飞猛进，从2019年到现在，红星美凯龙原创设计经营品类的经营面积以超50%的速度增长。这种高比例的开店就出现在那些对于创新、对于中国原创设计更加有追求的企业身上。
“红星美凯龙在2019年就在全国不同层级的市场、不同能力消费者身上，看到了他们对于原创家居、高端家居的极大的需求，并大大增强了对原创品类的重视，现在红星美凯龙已经成为中国高端原创设计品牌在中国市场开店的首选平台。我们会继续去培育更多的原创设计品牌，为他们提供更好的发展土壤。”马伟杰说。
红星美凯龙设计客厅事业部总经理马伟杰
进口品牌如何利用品牌力推动市场竞争？
在中国家居市场中，引人瞩目的除了快速生长的原创设计品牌，还有一大批耕耘已久的进口品牌。它们大多成立少则几十年，多则上百年，以深厚的品牌力引领着中高端人群对家居生活的向往。但在日渐内卷的中国高端市场中，它们将如何发挥自己的竞争力？
Chateau d'Ax中国区营销发展总经理LilyWang王晓丽表示，良好的市场竞争，尊重竞争品牌是推动市场发展的原动力之一。十几年来，很多进口品牌在中国市场进进出出，现在还活跃的还是大家耳熟能详的那几个品牌。进口品牌在中国市场的发展与品牌方对中国市场的重视程度密切相关。
Chateau d'Ax在意大利已经有70年的历史，在进入中国的18年间，一直坚持自己的设计理念和设计风格，坚持手工制造的工艺，不断完善产品、设计、服务、物流等一系列服务体系，才形成坚强的品牌优势。这几年跟着红星美凯龙的步伐，从一二线城市走到三四线城市，都取得不错的发展成绩。
Chateau d'Ax中国区营销发展总经理LilyWang王晓丽
回顾Roche Bobois的百年发展史，Roche Bobois中国区总经理王恩培认为，让Roche Bobois在市场变化中不断壮大的核心竞争力是设计。Roche Bobois进入中国19年，他总结出四点经验：第一，要管控好市场，提高透明度，不能只看眼前利益，坚持全国统一价、统一折扣，严格实行区域保护，通过新设计、新技术、新宣传、新合作、新获客方式取胜。第二，以设计为导向，提高设计搭配能力，从纯卖家具变为卖设计卖整体软装，以多样化方式让更多消费者认知品牌，了解产品。第三，依托商场，大家共享资源、共同发展。第四，利用高端进口品牌的号召力多与相关行业包括高端跨界品牌的合作，成本低，效果好。
Roche Bobois中国区总经理王恩培
在Molteni&C总经理夏黎辉看来，Molteni&C是一个有着88年历史的年轻品牌，因为它直到现在依然保持旺盛的创新力，每年都能给客户带来新鲜感。
夏黎辉认为，每家公司都有自己独特的道路打造自己的品牌，而Molteni&C的品牌力在于两个关键词：一个是全产业链，Molteni&C逐步打造了非常完整的从定制类柜体到橱柜到全产品类别的产品梯队，并且在每个领域都做到了业内的第一梯队，这给这品牌赋予了非常丰富的产品力内涵；另一个是设计品牌，Molteni&C基于企业完整的产业链基础，嫁接世界级的设计师资源，形成自己鲜明的设计特性，打造出既百花齐放又主题突出的品牌。
Molteni&C总经理夏黎辉
Poltrona Frau中国区总经理李慧明表示，Poltrona Frau拥有110年的历史，有110年的品牌积累。“品牌力让我们跳脱直接竞争。我们坚持原则，有所为有所不为。我们要做的是在中国的土地上维护和进一步提升品牌力。越这样做越能避免低效竞争，从而专注地做好自己的事情。”在中国这10年间，Poltrona Frau的本土运营团队以店的形式展现品牌，把品牌力延续到国内，在各个城市开好店，不断维护和和提升它在中国的品牌形象。
Poltrona Frau中国区总经理李慧明
对于如何利用品牌价值推动市场，一直从事意大利时尚品牌家居美学传播的Magnificat迈骊飞总经理Vivien刘霞颇有心得，她认为品牌的DNA要足够强大、并让消费者感知到你的品牌要传达的信息，并愿意去消费它。这就要以消费者为核心，读懂消费者的需求是什么，在购物体验、情感体验、使用体验、持续的售后体验等上面下功夫。“好的售后是销售的开始，成交之后的CRM不能松懈，比如说节日小礼物，活动的举办，让消费者对品牌不断有感知。我们家居行业在培养消费者对品牌依赖度和使用的荣誉感方面还非常广阔，要把品牌做好，可以在这上面深挖。”
Magnificat迈骊飞总经理 Vivien刘霞
THESHOUTER是以进口品牌为主的家居集合模式零售商，短短3年，已经拥有了50多个品牌、6000多个SKU。在THESHOUTER联合创始人Halu魏基钿看来，THESHOUTER的竞争力就是产品力。围绕迭代跟颠覆传统，以及将无趣变成有趣、将低频变成高频的品牌初心，THESHOUTER保持审美的统一性，加快动销，把产品的迭代周期做的更好，通过饰品、家居新品类给消费者更多的新鲜感和刺激。
“在现代年轻人的理解里，生活方式绝对不是沙发和床就结束了，我们围绕进口品牌的优势，为客户提供更多、更全、更符合他们态度的产品价值，利用新的品类提高客户复购率价值的闭环。”
THESHOUTER联合创始人Halu魏基钿
nobilia柏丽（中国）在中国深耕25年，作为最早进入国内市场的进口品牌之一，nobilia柏丽（中国）CMO首席市场官Daisy李剑聪认为，心智大于渠道。做好一个品牌不仅仅要打通自己的渠道，营造更多的流量，如何更多、更好、更完整地占领消费者的心智才是最重要的。它在中国市场能稳稳站住的根源，在于品牌智享生活的理念，比如引进“整体厨房”并打造一站式全屋定制，向消费者传达的是一种家居生活观念，而不是仅仅销售出一套厨房。“和大家一起培育市场，引导消费者探索理想的生活方式，是我们可以在不断的市场竞争中占有一席之地的非常重要的企业生存准则，更为千万的中国家庭实现了向往的美好家居生活。”
nobilia柏丽（中国）CMO首席市场官Daisy李剑聪
红星美凯龙进口国际事业部总经理宋晓宁指出，过去十年进口家居品牌在中国发展迅猛，较之十年前有了倍数级增长，这背后有市场发展的推动，也有红星美凯龙平台的推动。为促进进口品牌在中国市场良性成长，红星美凯龙早早布局，专业系统地引进每一个进口品牌，在全国最优质的商场里为进口品牌量身定制合理规划，不断进行深度专业运营探索。比如专门针对进口品牌有全球商务游学项目，迭代更新进口国际主题馆，全链路服务品牌经销商，大力投入营销，让进口品牌在红星美凯龙良性、有序、高效的落地、发芽，最终硕果累累。“充分尊重品牌特性，用专业精细化的运营，加上平台的能量，我们相信进口的增长是水到渠成的事。”她说。
红星美凯龙进口国际事业部总经理宋晓宁
线下店态如何升级才能俘获消费者的心？
市场在变，消费者也在变，家居终端门店要怎么变？面对行业进入成熟期，各大品牌对店态的升级也日益重视起来。
CHIC&MY JUST品牌创始人MISS CHEN表示，现在是一个颜值经济的时代，CHIC&MY JUST到达每个城市都想给大家呈现最漂亮的店。为提升颜值，CHIC&MY JUST将从店面空间设计、产品、VI形象三个方面进行调整，围绕两个品牌的关键词，深耕自己的设计语言，用国际化的审美、先锋设计和时尚的视角来整体呈现。在店面设计上，更注重对空间尺度、材质、灯光、色彩、系列主题等的把控，比如JUST，采用先锋的设计元素，以流行的错位表达、色彩的对比、增加先锋性装饰等方式，让整个店面更具备先锋性，点亮整个空间。
CHIC&MY JUST品牌创始人MISS CHEN
华意空间董事长娄文华认为，后疫情时代，门店最需要的是用户与流量。当下和未来华意空间会结合线上与线下的融合，在线上做短视频内容传播以及在新媒体上做精准投放，为线下获客引流。同时在线下打造居家空间的场景体验，匹配专业化的团队服务，让客户有更好的切身感受，站在用户的角度帮助用户解决问题与需求，打造他想要的居家生活美学方式！
华意空间董事长娄文华
对于未来家居线下的店态，美萃&寐宸董事总经理林伟卿认为一定要做重运营，不管品牌过去做的是否优秀，在当下都值得重做一遍。具体而言，从硬件和软件两部分着手，硬件上，企业要为市场提供优质的原创产品，为终端匹配上可用的设计类、渠道类工具；软件上，要做好活动、推广、培训、新媒体等等部门架构和裂变，升级团队，配合和帮扶经销商，做好两个部分的迭代和升级。此外，也要去迭代经销商的运营，在新的店态下，升级和拓展合作渠道，扩大服务范围、运营的服务范围。
美萃&寐宸董事总经理林伟卿
而红星美凯龙设计客厅事业部总监母超霸则认为，一些细小的变化就是每一个店之间非常重要的区别，真正解决了经销商和消费者细微需求的设计，才是真正意义上能够为品牌的塑造、品牌的发展、经销商销售赋能的设计。对于店态，他建议品牌一定要开大店，这对于产品呈现、客户服务、销售转化等都有很大的帮助。另外，在对店面进行设计时，各品牌最好能派空间设计师去现场和经销商深度沟通，在全面了解城市、展位、附近的楼盘及客户群体、与其他市场的区别等信息之后，再进行设计，而不是简单地根据总面积、开门方向、周围店铺信息就完成远程设计。“细小的支持和变化，在时间的积累之下，能够为门店、为企业店态提供巨大的价值。”
红星美凯龙设计客厅事业部总监母超霸
在本次大会的最后，来自国内一线品牌、国际一线品牌、红星美凯龙以及媒体的19位代表宣读了“家居行业生态公约”，联合倡议全行业：尊重同行，坚持正当竞争，共同维护良好市场秩序；保护原创，坚持自主研发，提供优质产品和服务；聚焦品牌，以品牌升级驱动长效增长，共同做大市场；顾客第一，以真诚服务推动业务，共同为顾客营造一流购物体验。
独立媒体人戴蓓
独立媒体人戴蓓总结道，慢慢来，比较快。一片健康的土壤，不仅是以今天的产出为衡量，更应该以可持续的产出作为衡量。所以它的生养休息、它的有所为和有所不为，它如何去看竞争和发展的关系，都是一个对品牌有持续增长追求的企业应该去考虑的。未来更多的增长，都需要时间的沉淀，品牌力的加持，今天就是这样的时代。
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