信用既是无形的力量,也是无形的财富。
人活于世,大多人都难以做到腰缠万贯富可敌国,但诚实守信,拥有无形的资产却并不困难。
在三湘南湖大市场里,有这样一群可爱的商户。他们始终把诚信列为经营最重要的事,跟客户双向奔赴。
派摩宠物“诚信经营,用心服务”
对养宠物的人来说,一只小狗是陪伴自己走过人生十载的家人,一只小猫咪是每天等候自己回家的温暖。他们会对待自己的孩子一样对待自己的宠物。可是小猫咪小狗们并不会像小孩一样说话,更不会用哭闹表达自己的情绪。所以在宠物的饮食选择上会谨慎谨慎再谨慎,而派摩宠物凭借着出众的犬粮品质和老板的用心经营在长沙打出了自己的一片天。
还记得是2021年10月份,派摩宠物到了近500包犬粮。随后仓库抽检发现有几十包犬粮因为包装粘合问题,导致封口处有2-3cm的开口,员工便立即上报。但同时建议:用热熔胶机将这部分破包犬粮封口处粘合,可以正常卖给客户,因为从外观和触嗅判断犬粮无变质问题,但这违背了派摩宠物成立的初衷。
诚信经营,用心服务。
“我们要是把这几十包封口有问题的犬粮卖给了客户,万一宠物吃出什么问题,就等于砸了自己的招牌。这批包装有问题的犬粮必须全部做销毁处理,不能流向市场!”当派摩宠物老板得知此事时,立刻销毁了这批破包犬粮,并对提出建议的员工进行了严厉批评!
诚信是人生的一张金字招牌,生活再苦,人生再难,这张招牌不能丢。
光景软装“勇于承担责任,诚信经营为客户省心”
我是一名软装设计师,在湖南光景软装设计有限公司工作。马上就要放年假了,公司订单爆满,好多家具师傅档期都安排得满满当当。我也很高兴,因为这意味着年底的奖金会很丰厚。
宋姐是我的客户,人很好,还有个在外地的女儿。在放假前几天宋姐叫我把家装物料提前安装送达,可是远远早于当初我们承诺的送安时间,而且家具师傅档期安排不开。一开始我的确是拒绝的,但想着如果宋姐把家里布置得漂漂亮亮,接女儿回家的时候,他们一家团聚肯定会很开心吧。
打了无数个电话,终于插空子抢到几位安装师傅,赶在宋姐要求的时间弄好了。但是我临走前检查时发现,沙发后侧角落的地板上有几道黑印,用抹布也清除不了的时候我内心是有点崩溃的!虽然可以利用沙发挡住,但一旦被发现,诚信就毁于一旦了。于是我联系了宋姐告知了地板的情况,又花费重金紧急联系了修复人员,在1月26日(小年)当天完成了修复。
虽然这只是我的工作当中发生的一点小事,但对于宋姐来说就是一件糟心的大事。始终坚守底线,因为失去了诚信,就等同于敌人毁灭了自己。
曹州机电设备“诚信是立业之本,立业之根”
我是长沙南湖五金机电大市场长沙市曹州机电设备有限公司总经理耿中华,同时也是一名退伍军人。
我始终坚持儒家思想,仁、义、礼、智、信来规范自我,诚信经营,因此收获了一批又一批的熟客。一天有位性格很豪爽善良的熟客过来购置了一批工具,但是公司收银的小姑娘在开单的时候漏打了一台电锤,将近400元,当时都没有发现。客户回去后,清货发现少算了一台电锤款,第一时间打电话过来,告诉我们漏算一台电锤。经过再次核算,客户把电锤款转了过来。
收银的小姑娘很激动,第一次遇到这么好的客户。要是换做其他人说不定就不会补发了。如果没有补发这个电锤款可能就会从工资里面扣除,这位熟客用自己的善良诚信,守护住了自己的善良更温暖了一个陌生人的内心。
世界在变,人心在变,但立世的标准始终不变。
坚持初心,诚信经营。不愧于心,不愧于每一位服务的客户。
时间已经给我们的坚守,予以一份满意的答复。
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