客户开始说用瓷砖，最后他买了石材
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近日，一位做石材的朋友跟小编说了一件客户买石材的事，客户开始说用瓷砖，最后他买了石材。
这位客户是开着奔驰到店门口的。一进门，他就说要买石材铺客厅。我想，客厅铺石材，但为什么卫浴间等地方不用呢?虽然有疑问，但我还是先带着他看石材。
我带着客户去看展厅，还给他看了一些之前的装修案例。沟通了半个多小时，客厅的石材基本就定下来了。继续深聊后才知道，原来这个客户已经请了设计师，计划客厅用石材铺贴，卧室则用木地板，卫浴间用瓷砖。我就跟他说，要不您顺便看看卫浴间里的大理石? 客人笑着说“卫浴间用大理石好吗?”，不过说话间我就把他带到大理石卫浴间样板间了。
我和客人说，这些都是天然大理石，装饰效果非常不一般，不是一般瓷砖能比的。后来我就仔细给他介绍了不同的石材，当然还有瓷砖相对石材的劣势。
后来，这个单就拿下来了。期间客户还问了一些问题，施工和一般的瓷砖有什么差别啊，等等。
最后我想说，
要想把家装石材卖出去，
首先要懂石材的专业知识，这是必须的!
另外要把石材对比瓷砖的优势在哪说清楚!
最后一点，千万不要一开口就说你的石材便宜，便宜不是最重要!
还有也要了解一下瓷砖的生产及特点，所谓知己知彼方能百战不殆。
下面小编带再来回顾一下石材和瓷砖在装饰上的优势比较。
一、产品性质
石材更多为天然物，经过切割、打磨之后只是形状或形态发生了变化，而物质本身并没有变化。瓷砖则是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、压制、施釉、烧结的过程，而形成一种耐酸碱的瓷质或石质材料。其原材料多由黏土、石英砂等混合而成，属于化学变化后产生的人造石材，是砂、石、泥经化学反应之后所形成的新物质。
二、价格比较
购买瓷砖后可以找工人在家中进行铺贴，但是天然石材却需要加工后才能在地面铺贴，因此很多顾客便认为人造石材的价格要比瓷砖昂贵。其实不然，以一款来自非洲的米黄色天然石材为例，经过加工后其价格大约在每平方米700元左右，而一款相似花色纹理的国产瓷砖售价则在每平方米620元左右，所以，两者价格其实相差不大。
三、实用性比较
石材具有超强的耐用性和持久性，自古以来就是最重要的建筑和装饰材料，世界上保存最好的古建筑大多为石材建筑。瓷砖抗冲击能力弱，易破碎：无论是生产、运输、安装还是使用过程中，瓷砖都非常容易破碎，损耗大，这一点是由其自身材料的性质决定的，无法改变。
除此之外，瓷砖还容易磨损，通常瓷砖在铺设后，家庭中使用出现边缝磨损约在6个月左右，8-12个月瓷砖表面基本都会有不同程度的磨损现象出现；公共场合使用的一般在2-3个月即会出现边缝磨损，6个月内瓷砖出现不同程度磨损。在耐磨性方面，石材产品也要远远优于瓷砖。
四、色差比较
天然石材由于其天然性，色差相对比较明显，而且天然石材的表面纹理没有瓷砖的丰富，但是天然石材铺贴效果显得自然大气，这是瓷砖无法比拟的。
瓷砖属于后期人工加工制作而成，在一定程度上避免色差，但再好的瓷砖都会存在色差，这是无法避免的问题，这主要是因为受到原材料和生产工艺的限制。
五、形状和精度比较
石材可根据不同要求进行异形切割，瓷砖因为规格的要求，对于形状制作的局限性比较大。此外，瓷砖在生产过程是由于温度变化或设备及工艺的局限性导致每边长度误差较大，（检测方法：用尺量对角线就会发现长度不一样）。
六、热膨胀系数比较
石材大多取自然界，物理化学性质十分稳定，热膨胀系数小，很少因为温度的变化而出现产品的变形变异。
而瓷砖热膨胀系数相对较大，容易引起产品的变形，特别是在冬天，容易出现瓷砖起拱的现象。
七、安全性比较：
瓷砖的表面处理工艺使它在使用过程中产生的磨擦非常小，因此很滑；如果瓷砖吸油污后就更滑了。每年因为瓷砖滑而摔伤的老年人和小孩不计其数，有的甚至致殘。即使是身手敏捷的年轻人有时也不免会失足摔倒---瓷砖实在太滑了。
相比较而言，石材产品虽然光洁度不如瓷砖，但是非常适合居住、行走，不会出现安全隐患。
八、装饰感受比较
在装饰效果上，每一个铺装瓷砖的单位和家庭无不深切体会到瓷砖在冬天的酷冷！因此而患上风湿病关节炎的也大有人在，更不用说原本就患有风湿关节炎的老人们在寒冷而漫长的冬天怎样苦撑苦熬了。
好的石材犹如“玉石”一般，所谓“温润如玉”，对于好的石材产品而言，装饰之后能让人感觉冬暖夏凉，富有温情。
九、放射性比较
据河北省地矿中心实验室近几年的建材放射性检测数据显示，共检测298件建材产品，其中天然石材制品251件，只有一件超标（超出了A类）。检测瓷砖陶瓷和人造石47件。其中天然石材来自全国各地；瓷砖陶瓷产地以南方居多。瓷砖均属A类；石材制品属A类产品占99.6%；未遇见C类产品，检测结果如下图：
由表1数据看，两大类建材放射性水平相当，其主要的放射性内照射指数和外照射指数看均属A类。但石材的平均指数偏低，而瓷砖要偏高。
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